Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : [23/02/2026]

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site https://decant.fr.

 

1. Produits

Les produits proposés sont des décants de parfums, prélevés à partir de flacons originaux, puis conditionnés dans des contenants plus petits.
Chaque produit est présenté avec un descriptif précis et des photographies.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Decant.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation intégrale des présentes CGV.
Le client recevra un email de confirmation récapitulant sa commande.

4. Paiement

Les paiements s’effectuent via les moyens sécurisés proposés sur Shopify (carte bancaire, etc.).
La commande est validée une fois le paiement accepté.

5. Livraison

Délais estimés : 2 à 5 jours ouvrés, le client recevra un numéro de suivi. Cette estimation concerne uniquement la France métropolitaine et peut varier en fonction du transporteur choisi. En cas de retard, Décant.fr ne pourra être tenu responsable.

En cas de retour d’un colis causé par le client (adresse erronée, colis non récupéré dans les délais impartis par le transporteur, informations incomplètes, etc.), le client pourra choisir entre une réexpédition du colis, avec les frais de livraison à sa charge, ou un remboursement du montant de la commande après déduction des frais de livraison initiaux et des frais de retour facturés par le transporteur.

6. Rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène.
Pour les produits non ouverts, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

7. Retours et remboursements

Si un produit est endommagé à la livraison ou non conforme, merci de nous contacter dans les plus brefs délais en suivant la procédure de notre Politique de remboursement.

Decant.fr ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus.
Le client est responsable de la bonne conservation des décants (à l’abri de la chaleur, du soleil et de l’humidité).

8. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Elles ne sont jamais revendues.
Vous pouvez à tout moment demander leur suppression.

9. Propriété intellectuelle

Les textes, descriptions, photographies originales, ainsi que le logo de Decant.fr sont la propriété exclusive de Decant.fr. Toute reproduction, distribution ou utilisation de ces éléments, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Certaines illustrations présentes sur le site, notamment les visuels des flacons de parfum, sont utilisées à titre informatif afin de permettre l’identification claire des produits proposés en décant. Ces visuels restent la propriété de leurs marques respectives. Decant.fr ne revendique aucun droit sur ces éléments et n’est ni affilié, ni approuvé, ni sponsorisé par lesdites marques.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera porté devant les juridictions françaises compétentes.
Le client peut aussi recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Contact

Pour toute question, contactez-nous.